야놀자 고객센터 전화번호 및 운영시간 안내

※ 목차 Contents ※

 

야놀자는 국내 대표적인 숙박 예약 플랫폼으로, 호텔, 모텔, 게스트하우스, 펜션 등 국내와 국외에 있는 숙박 시설을 예약할 수 있는 서비스입니다.

요즘에는 야놀자에서 레저, 티켓, 교통 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다. 야놀자의 숙박, 교통 ,티켓 등 다양한 서비스를 이용하다가 예약, 취소, 환불, 변경 등 여러 가지 문의 및 문제가 발생할 수 있습니다. 이러한 문의나 문제를 해결하기 위해 야놀자는 고객센터를 운영하며 고객들에게 서비스를 제공하고 있습니다.

 

카카오톡, 전화, 이메일 등 다양한 방식으로 문의가 가능합니다. 야놀자 고객센터 전화번호 및 운영시간을 안내드리겠습니다.

 

야놀자 홈페이지는?

컴퓨터 인터넷 웹브라우저로 야놀자 홈페이지에 들어가시면 숙박 예약을 할 수 있습니다. 부산, 동해, 강릉, 속초, 인천, 여수 등 국내 유명한 지역의 호텔, 리조트, 펜션, 풀빌라 등을 예약하여 이용할 수 있습니다. 스마트폰 야놀자 어플을 이용하셔도 숙박 예약이 가능하고요. 티켓, 공연, 전시, 항공, 해외숙소 예약도 가능합니다.

 

일본 삿포로, 중국 상하이, 베트남 다낭, 미국 로스앤젤레스, 프랑스 파리, 일본 오사카 등 해외 지역을 방문하실 계획이라면 야놀자에서 호텔을 알아보시는 것도 좋아요. 겨울에는 삿포로 여행이죠. 

 

고객센터 전화번호 및 운영시간 

야놀자 고객센터의 전화번호는 1644-1346 또는 02-1644-1346입니다. 고객센터 전화번호를 통해서 숙박, 교통, 레저, 티켓 등 다양한 문의를 할 수 있습니다.

 

야놀자 고객센터 운영시간을 알아보겠습니다. 숙박과 교통 문의는 오전 9시 ~ 익일 오전 3시에 가능하고요. 레저와 티켓 문의는 오전 9시 ~ 오후 6시에 가능합니다. 챗봇 AI 상담 문의는 24시간 가능하고요. 매일 오전 9시부터 익일 오전 3시까지 이용 가능합니다.

 

 

홈페이지의 자주 묻는 질문(FAQ) 활용하는 것도 하나의 방법입니다. 예약, 취소, 환불, 변경 등 국내 숙박 시설과 관련된, 레저 및 티켓 예약, 결제 방식이나 영수증 발급, 회원 가입 및 탈퇴, 교통 수단 예약과 관련된 질문과 답변을 보실 수 있습니다. 

 

참고로 비회원 예약 조회는 야놀자 홈페이지 또는 어플에서 'MY야놀자' 메뉴를 통해서 할 수 있는데요. '비회원 예약 조회'를 클릭하시고 이름, 예약 번호, 휴대전화 번호 등을 입력하시면 예약하셨던 내역을 조회할 수 있습니다. 회원으로 예약하셨다면 회원 로그인을 해서 조회하시기 바랍니다. 

 

야놀자 고객센터 사이트 링크

https://www.yanolja.com/mypage/cs